Service Area & Delivery

Delivery & return menggunakan kurir online dan wajib menggunakan layanan instant. Biaya ditanggung oleh penyewa.

Jadwal pick up & pengembalian hanya dapat dilakukan pada pukul 07.30 – 21.00.

Sistem Sewa

Minimal sewa 1 hari (1 × 24 jam). Waktu sewa 24 jam dihitung sejak racket di pick up hingga racket sampai kembali ke Rurent Padel (toleransi keterlambatan 1 jam).

Perpanjangan dapat diajukan paling lambat H-1 sebelum masa sewa berakhir dan hanya berlaku jika jadwal tersedia.

Pembayaran & Deposit

Deposit sebesar Rp300.000 per racket diserahkan di awal. Deposit akan dikembalikan penuh setelah racket dikembalikan tepat waktu dan sesuai ketentuan.

Pengembalian deposit maksimal 1 × 24 jam setelah racket dikembalikan dalam kondisi aman.

Pengembalian Barang

Keterlambatan pengembalian akan dikenakan biaya tambahan sebesar harga sewa racket harian. Produk wajib dikembalikan secara lengkap dengan tas racket yang diberikan kepada penyewa.

Kerusakan & Kehilangan

Kerusakan minor (lecet atau small dent) akan menyebabkan deposit hangus. Kerusakan signifikan atau kehilangan racket wajib diganti sesuai harga penggantian yang ditentukan oleh Rurent Padel.

Pembatalan

Rurent Padel berhak melakukan pembatalan sepihak apabila racket rusak/hilang/terlambat dikembalikan oleh penyewa sebelumnya.

Jika terjadi pembatalan secara sepihak oleh Rurent Padel, seluruh pembayaran & deposit yang sudah diterima akan dikembalikan sepenuhnya kepada penyewa.

Persetujuan

Dengan menyewa racket padel di Rurent Padel, penyewa dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat & ketentuan di atas.